Eduardo Castro Huelva - Concesionario Oficial Yamaha - Huelva, Huelva

Towska

Llevo 2 años y pico esperando la llamada que me iban a hacer cuando llegaran los neumáticos que pedí.
Ahora llevo mes y medio esperando la llamada para darme cita para la revisión.
Parece que no quieren trabajar.
Igualito que Eduardo Castro en Sevilla vamos…

Manuel M. R.

Le pongo una porque es lo mínimo, me an cambiado los neumáticos y ni idea, no sé qué le an echo pero ahora la cadena está desigual con en tensado le das medio metro y se ponte tensa a reventar y das un metros y se pone normal y encima la llanta de alante al montarla an apretado las barras para el centro haciendo que el disco de freno de en pinza, y al llamar para decir lo que le pasa la solución que le cambie la cadena, no tiene sentido ya que la cadena estaba fenomenal el día antes de cambiar los neumáticos, vamos ya no voy más y ya veremos como queda el asunto porque la reclamación os la coméis enterados

juan M. G.

El día 3 de Enero retiré mi nueva Yamaha Tricity 300, todo el trato, atención, gestión y entrega del vehículo ha sido extraordinario, ni un pero. En unos días la llevaré para la revisión de los primeros 1.000 km. y supongo que el trato como el servicio seguirán siendo exquisito.

Juliana M. B.

Mi experiencia con el servicio de reparación de mi moto fue decepcionante. El plazo de entrega se extendió más de lo acordado y al recibir la moto, no quedé completamente satisfecho con el resultado. No se sentía igual que cuando la compré y esto generó una sensación de decepción y falta de confianza en el taller de reparación.

DIEGO E.

Un taller que no son muy profesionales, no recomendaría a un amigo. Demasiados fallos a la hora de la reparación de mi moto, he tenido que arreglar por mi cuenta. Se repara lo que dice el Perito, pero horquilla de la moto sin aceite, manillar doblado y dirección mal equilibrada no es fallo de un Perito cuando te entregan una moto que dicen que está reparada y tuve que llevar al taller varias veces. No es cierto. Por eso es mi opinión. Gracias José por tu atención.

Riki

Me han tomado el pelo con un documento de conformidad, me decían que en dos semanas lo tenían, y me cobraban 150 euros, a los dos meses harto de ellos, lo pedí en otro concesionario Yamaha, y en 24 horas estaba, por 50 euros

Jota A.

Fuí con mi moto Yamaha por la mañana a este concesionario para repararla y me dijeron que a la 1 de la tarde estaba lista, me pasé y me dijeron que no la habían ni tocado, a las horas me volví a pasar y lo mismo pero encima tuve que aguantar que el trabajador Jose me vacilara y hablara como si me estuviese perdonando la vida. Con este tipo de trabajadores y servicio nose cuanto mas vais a durar abiertos. Al final tuve que llevarla al concesionario en Lepe, os recomiendo que directamente vayáis a ese ya que os ahorrareis tiempo y un muy mal rato. Decepcionante.

Antonio S.

Desastroso servicio postventa, llevo prácticamente seis meses desde que les compré una moto esperando la ficha técnica y solo me dan vagas explicaciones y excusas baratas.
Desde este foro recomiendo a todo el que me lea que no compre absolutamente nada a esta gente se desentienden de los problemas una vez que han cobrado.

Como respuesta a la respuesta del referido tecnimotor:

Ha sido muy amable en contestarme en el citado día no laborable, efectivamente les doy un aprobado en amabilidad, pero les vuelvo a suspender en diligencia resolviendo errores cometidos por ustedes.
Después de más de cinco meses a día de hoy sigo sin tener mi ficha técnica no puedo decirles otra cosa , de hecho ustedes no niegan tal hecho.
Una vez más les pido por favor que resuelvan de una vez este tema.
Muchas gracias