Autoescuela Dakar - Portugalete - Portugalete, Biscay

Eire M.

Recomendable al 100%
Desde el primer día que fui a informarme hasta el día que conseguí mi carnet de coche todo genial. La información sobre todo me lo facilitó Iraide, una chica súper maja y súper atenta. En todo momento se preocupo por mi situación personal y me ayudo con todo lo que pudo, me animó muchísimo y siempre ha estado atenta de todo y explicando todo lo necesario.
En las clases practicas tuve la suerte de coincidir con Pedro, el cual siempre esta con una actitud positiva y calmada, lo cual facilita mucho el trabajo a personas nerviosas como yo. Me hizo creer mucho en mi misma y en sentirme preparada para conseguir el apto.
La única pega que pondría es la falta de un profesor o clases para preparar el teórico, por lo demás todo genial.

Punto N. I.

Quiero compartir mi terrible experiencia con la Autoescuela Dakar, un lugar que DEBERÍAS EVITAR A TODA COSTA. Comenzando por el profesor de las prácticas, que debería estar ahí para guiar y ayudar a los alumnos, pero en lugar de eso, pasa la mayoría del tiempo pegado a su teléfono, sin prestar la más mínima atención a los chicos que están aprendiendo. Es frustrante ver cómo los estudiantes pierden su tiempo (y dinero) mientras él se distrae con cualquier cosa menos con su trabajo.

Por si eso fuera poco, la autoescuela se dedica a ENGAÑAR a los adolescentes, haciéndoles creer que no han completado las clases que ya pagaron, para así forzarlos a tomar más clases prácticas de las necesarias. ¡Es indignante! Esto no solo es un robo, sino que además crea una desconfianza total hacia el lugar.

Pero lo peor de todo es la actitud de la secretaria. Es increíble la falta de profesionalidad que muestra. Cuando hablas con ella por teléfono, se burla abiertamente de los clientes delante de los alumnos, demostrando un desprecio total por las personas que acuden a la autoescuela. Es evidente que no tiene ni idea de cómo tratar a los clientes con respeto y educación, algo que debería ser lo mínimo en su puesto de trabajo.

En resumen, si quieres evitar perder tiempo, dinero y paciencia, NO PISES la Autoescuela Dakar. Su falta de profesionalismo es alarmante y, sinceramente, deberían ser sancionados por su comportamiento tan poco ético.

RESPUESTA AL COMENTARIO DE LA AUTOESCUELA DAKAR:
Buenos días,

Me resulta curioso que en lugar de abordar los puntos específicos que mencioné en mi reseña, su respuesta se centre en intentar desacreditar mi experiencia cuestionando mi identidad y pidiendo nombres. La cuestión no es quién soy, sino los hechos que describí. Las empresas que realmente se preocupan por sus clientes buscan mejorar a través de la crítica, no desviar la atención o minimizarla.

Si ustedes consideran que no pueden identificarme, eso habla más de su desorganización interna que de la veracidad de mis palabras. Respecto a poner nombres, lo que importa es la actitud generalizada de su equipo, ya que claramente hay una falta de profesionalidad que he experimentado de primera mano, independientemente de cómo se llamen las personas involucradas.

Finalmente, apelar a la "cantidad de años" o al "número de alumnos" no es un argumento válido cuando lo que se pide es responsabilidad en el presente. El hecho de que hayan formado a muchas personas no invalida las críticas legítimas de los clientes actuales. La reflexión debería ser otra: en lugar de justificar sus errores, quizá sería más productivo tomar medidas para mejorar la experiencia de sus futuros alumnos.

Saludos.

Srto. D.

Gran autoescuela,muy buenos profesionales,desde Iraide para gestionar las dudas y cobros hasta Jorge,especial mención a esta persona, siempre es un gran alivio saber que se tiene a alguien como tú de profesor. Tu esfuerzo y talento siempre será profundamente apreciado por mi. ¡Gracias por tanto apoyo!.
Felicidades por tu excelente trabajo y dedicación.

PEPITO G.

Me saque el teórico del A2 hace 5 meses y medio y siguen sin llamarme para las maniobras porque tienen el mismo profesor para todo he pedido los papeles para irme a otra autoescuela y el importe de 3 clases k tenía con el pago de la matrícula no lo devuelven e mirado y en otras autoescuelas tengo incorporación inmediata buscar otra autoescuela os ira mejor y más barato

Fco. J. P. P.

Me saque el teórico hace más de 2 meses, he tenido que pedir los papeles porque no me dan hora para las clases prácticas , horas ya pagadas y no me devuelven el dinero .

Mayte T.

Autoescuela recomendable al 100%, mi experiencia para el carnet A2 ha sido muy buena, puesto que he pasado de no montar nunca en una moto a animarme ha sacarme el A. Quería agradecerle a Jorge su profesionalidad, paciencia, cercanía y ánimos que tiene con tod@s sus alumn@s, lo cual da mucha seguridad en sus clases, como a la hora de presentarse a los exámenes prácticos. En cuanto al equipo de administración darles las gracias puesto que desde el primer día que entras por su puerta más que como un alumn@ te tratan como si fueras un amig@ de toda la vida. Ha sido un placer! Muchísimas gracias.

Iñaki M.

Buenos profesionales, Yasmin encantadora. Atenta e informando muy bien de todo lo que se le preguntaba cuando había cualquier tipo de duda. Fue todo muy rápido y bien organizado, y el provisional del carnet que sacamos nos lo mandó rapidísimo. Jorge el profe también muy profesional y buena gente, nos lo puso todo muy fácil, nos lo pasamos bien sacando el carnet A con el.

Isabel

Carnet tipo B obtenido en Autoescuela Dakar Portugalete en el año 2020.

Me apunté y estuve inactiva durante varios años. Al ponerme por fin a ello, mantuvieron la oferta y el precio inicial sin ningún interés ni extra añadido. Se agradece.

- Para psicotécnico: Libertad para decidir donde sacarlo. Ofertas especiales en algunos sitios a través de Dakar.

- Para teórico: Antes no había clases teóricas, la administrativa además de atender clientes y llamadas, resolvía dudas. Actualmente existen clases teóricas mañana y tarde. Temario organizado, muy buenas explicaciones y ambiente cercano gracias a la profesora, que también es administrativa y gestiona todo correctamente.

- Para el práctico: Coche cómodo, profesorado preparado, cercano y que conoce varias rutas de alrededores. Horario de clases amplio pero un solo profesor/profesora por autoescuela e incluso uno solo para varias, lo que implica pocos huecos libres pese a ese amplio horario. En mi caso, descontenta con la gestión de la autoescuela pues, tras varias clases, a punto de subir a examen, cambiaron a mi profesora de referencia a otra autoescuela, teniendo que compartir nuevo peofesor con varias autoescuelas más. Aún disponiendo de un horario amplio, logicamente tenía mucho volumen de alumnado y pocos huecos libres, pasé de 4-5 clases semanales a 2 ó 3 pese al esfuerzo del profesor por adaptar horarios. El nuevo profesor muy bien, sincero, apunta errores y al final de la clase se valoran para ir mejorando. Muy bien en las subidas al examen, confianza y buenos consejos por su parte.

Lo mejor: La relación calidad-precio. Yasmin como
administrativa y profesora de teoria. El profesorado de las clases prácticas, sobre todo Pedro.

Lo peor: Buena plantilla pero muy escasa, no me gusta el "low cost" si es a costa de las o los trabajadores. El día del examen teórico una señora que no conocía nos sacó una foto al alumnado para promocionar la autoescuela, algo totalmente fuera de lugar y más aún en un previo al examen.