Gilberto Navarro - Granada, Granada

Luis F. L. A.

Pésima atención. Fui 2 veces al concesionario, la 1 vez fui a ver motos y me gustó una, en particular, pregunté sobre esa moto a un joven que estaba sentado en el escritorio (entiendo que era vendedor) y lo que me dijo fue TIENE UN PRECIO xxx Y YA ESTA MATRICULADO DESDE DICIEMBRE. Yo esperaba más detalles sobre la moto, funciones, alguna oferta, etc. A la semana fui a comprar una moto la cual tuve que investigar por internet sus características y sentarme a consultarle sobre ello. Igual de parco, compré la moto y me dijo que pasara a recoger una tarde, cuando estuve por ir a recoger me escribe diciendo que aún no estaba lista, ya que se le había dañado el compresor y que pasara por la mañana que ya estaría lista. Fui al día siguiente a las 13:35 y me dijo ¿QUE QUIERE?, No sabía si enojarme o reírme, le dije que venía por mi moto. Me dijo que el taller estaba tardando y que regresará por la tarde, ya que estaban cerrando. Le dije que habíamos quedado en que pasaría a recogerla y que no me había informado de la demora. Me dijo LO SIENTO PERO NO ESTA LISTA. Vaya respuesta de un "supuesto comercial". Tuvo que llegar un compañero y enterarse del problema, para ayudarme y darme una moto de cortesía, hasta que esté lista mi moto.

Sandra D. B.

Tengo que agradecer la profesionalidad y atención de Borja!!! . Llevaba con un problema en mi moto desde hace muchísimos años y nadie daba con la avería y siempre me daban largas …. Yo pensaba que no tenía arreglo hasta que se lo comenté al chico nuevo llamado Borja y en cosa de un día ya sabía cuál era la avería y en dos días ya tenía mi moto como nueva !!!! Mil gracias por toda la gestión !! Así da gusto ir a un taller.

Marina

Fui al taller para el simple hecho arreglar un pinchazo, lo cual tenían que cambiar la cámara de aire, y Borja de recepción me atendió muy amablemente facilitándome para que me arreglaran el problema, sin embargo en el taller, me quitaron la cubierta de mala manera ocasionando muchos daños en la llanta. Borja me dio solución diciendo que me iban a pintar la llanta gratis por el daño, lo cual no fue cierto, me entregaron la moto con la llanta con los mismos rallajos y con unas partes mates y con brochazos mal dados de pintura que no era ni la misma, ademas de entregármela tarde y hacerme venir dos días al taller diciéndome que tendrían la moto y llegar y no encontrármela allí. El concesionario bien ya que le han vendido una moto a mi hermano y perfecto pero el taller 0 profesionalidad y pocas ganas de trabajar, y su chapista peor.

Ernesto H.

Tuve que llevar mi moto al taller por un accidente, me atendió Borja, fue muy amable, se implicó y atento con los detalles, me ayudó en todo momento en la gestión con la compañía, me arreglaron la moto rápidamente y se preocupó por el estado de mi moto.

MANUEL J. L. R.

Tuve un problema con mi moto Aprilia de ocasión y la llevé para que la revisaran. Desde el primer momento, Jesús me recibió con una amabilidad suprema, que después se convirtió en paciencia infinita por su parte al responder a todas mis llamadas y mensajes mientras que la arreglaban y la probaban. Solucionó todas mis dudas, me aportó un montón de información sobre el estado de la moto y el uso que había tenido anteriormente, me explico todo sin prisas y con total honestidad. Desde luego, es mi taller de referencia para todo lo relacionado con la moto. Encantado con el trato, la dedicación y el trabajo que han hecho con mi moto. Además, han ajustado tremendamente el presupuesto del arreglo, a pesar de haber dedicado mucho tiempo a la moto. Como dije anteriormente, han sido muy muy honestos. ¡Muchas gracias!

Migue S.

La tienda genial pero el taller... Llevo mas de un año viniendo aquí pagando revisiones, para cualquier accesorio y mantenimiento. Me compré la moto nueva y me tardaron mas de 3 meses en darme cita para cambiar una carcasa, siempre con la excusa de que no le llegaban los repuestos. Despues de arreglarme la moto no es que ni tuvieran un detalle regalando la mano de obra, sino que tenia en la factura un cambio del filtro de aire y como ya ni me fiaba de ellos le puse una brida y marca, (adjunto fotos) para saber si habian hecho el cambio QUE ESTABA PAGADO como tal, y para mi sorpresa ni siquiera eso estaba hecho. Es decir; yo ya no me fio de ellos. Te roban el dinero de un servicio que NO SE HACE, te hacen esperar meses con la excusa de que no tienen tal o cual cosa y encima te mienten en la cara. Yo sinceramente discuto que durante todo este tiempo hayan cambiado el aceite, filtros, cadena etc... y a las demas personas que van aqui les aconsejaria que visitaran otro taller para comprobar que no les toman el pelo.

Por mi parte, ya han perdido un cliente de por vida.

Ana B. R. C.

Nos atendió Iván, fue muy atento, nos asesoró muy bien. Entregaron la moto en tiempo y han facilitado mucho las citas para las revisiones. Por ahora, todo genial.

Eduardo A.

No fue una bonita experiencia! Los vendedores se quedan cortos a la hora de dar explicaciones sobre la moto y su funcionamiento…a petición mía le colocaron una cúpula en su taller, la cual avisé de que estaba torcida ( no me hicieron ningún caso) después de una semana con la moto y casado de ver la cúpula torcida la he tenido que llevar a otro taller para que me la colocaran bien.
Espero no tener que volver al taller nunca más.
Independientemente de lo anterior ! muy contento con mi compra😃