MOTOEMOCION BMW MOTORRAD - Toledo, Toledo

Fernando M.

Concesionario oficial MotoEmocion BMW en toledo , atentos y cordiales , muy profesionales , tienen una exposicion de motos bastante grande con mucha variedad , ropa bmw , cascos y botas , hemos estado a la revisión y todo ha sido muy rápido y eficiente , tienen taller con escaparate , exposición y venta de ropa de todo tipo , incluso gorras y camisetas , recomiendo el concesionario además de por cercanía por que mi experiencia personal ha sido bastante buena , dejo algunas fotos y vídeos .
Si quieres comprar una bmw con todas las garantías pásate por aquí a verlo,

gito75

Increíble la mala atención telefónica o pocas ganas de vender. Multiples llamadas (más de 10) durante TRES días (11, 12 y 13 de diciembre) y no me atiendieron ni una sola vez. Al final comprada la moto el día 13 en Almería donde me atendieron cada vez que llamé. Espero que no se haya derrumbado el edificio, en ese caso pido disculpas por ser tan impaciente.

ALBERTO G. R.

Buenos días, me quedo sorprendido con algunas reseñas de este concesionario, máxime las que van dirigidas a personas, en concreto a Natalia.

Yo acabo de comprar una BMW R1250GS, vivo a 700 kms del concesionario, lo hemos hecho todo en una semana y por whatsapp, sin un problema, super amable, que a veces leía los was, se ponían las aspas azules, y tardaba un par de horas en contestar, pues lo normal, si tienes cosas encima de la mesa anteriores a mis consultas, pues tendrá que ir por orden, pero siempre contestaba. Creo que hemos hablado una o dos veces por teléfono, porque se explica perfectamente por was, y no veo mayor complicación, te gusta la moto, la compras, te la pone a tu nombre, hasta te ayuda con el seguro...que más quieres, para mi perfecto.

Queréis que le ponga una pega? Negociando es muy, pero que muy dura, no me rebajó ni un eur del precio, ni 50 míseros euritos para llenar el depósito, pero bueno, cuando voy al Corte Inglés, no se me ocurre regatear el precio de un pantalón o del jamón 5 jotas, no sé porque en un concesionario tendría que ser diferente.

Lo dicho, a aquellos que os he leído, que habéis puesto esa valoración tan negativa, primero, analizar bien vuestro caso, y segundo, pensar que estáis jugando con el pan de muchas familiar, por lo que yo me lo pensaría dos veces antes de publicar.

Muchísimas gracias, y ahora, a disfrutar mi nueva máquina!

Joan B. B.

Feliz y contento con mi nueva adquisición la R 1250 GS Trophy de Km 0
La compra fue muy rápida (3 días) y a distancia, ya que soy de Reus (Tarragona) fue Sra. Natalia con la persona que hicimos todo el trámite, nos comunicamos básicamente por teléfono, WhatsApp y algún correo electrónico, siempre con rapidez y eficacia, es de agradecer.
La entrega excelente, por parte del Sr. Jose, creo que mejor no se puede hacer, explico y aclaro todas mis dudas del funcionamiento y manejo de la moto y también me ayudo en la configuración del enlace entre casco, móvil y moto, con las aplicaciones que se precisan.
También participo el responsable de taller Sr. Rubén, explicándome al detalle todo el trabajo que se había realizado para la puesta a punto antes de entregar la moto.
¡¡¡¡Ahí llego mi gran sorpresa!!!! La pantalla que llevaba la moto que acorde en la compra, estaba algo marcada / rallada, sin mucha importancia, pero consideraron que sería mejor para mí, entregármela con una nueva pantalla.
Por todo ello debo decir que son un Concesionario del ¡!! 10 ¡!!

Juanan M. D. A.

Grandes profesionales, compre mi GS850ADV 40 aniversario con un gran descuento y he decir que me ayudaron en todo tanto en la financiación como en los papeles.
Luego la he llevado hacer las revisiones también allí y en nada te la tienen lista. Precios competitivos a pesar de ser la casa oficial.
Ya se la he recomendado a varios amigos que también se han comprado allí la moto y están igual de encantados que yo.
Ha sido todo un placer.

Guillermo O. S.

Buenas me gustaría compartir mi mala experiencia en la compra de una bmw 850 Gs en Moto Emoción (Toledo) decir que yo soy de Cadiz y todo era a través de wassap ,
en general sobre todo el trato muy muy mejorable , tanto Jose como Natalia , me dejaban en visto en el wasaap un día sí y otro también , varias veces el típico estoy ocupado y después te llamo y no llamaban . He tenido que estar encima día tras días para que no se retrasara con una sensación muy mala .
Es cierto que una vez estaba el contrato hecho cambié de una 750 a la 850 en cuestión, entendiendo un pequeño retraso. Pero ya no es por el retraso o no , es entendible que donde hay muchas manos al final hay errores y las cosas llevan su tiempo pero la poca comunicación, sensación de dejadez y desidia por parte del concesionario, el poco cariño en el proceso y el trato han sido muy muy deficientes.
Si tuviera que volver a comprar la moto aunque estuviera más barata no lo volvería a hacer, espero le sirva a alguien en el futuro , no están al nivel de la marca y de la moto en atención al cliente , por lo menos en ese concesionario

PD: Edito para responder a la respuesta del concesionario, Señora Natalia, le recomiendo que no cuestione nunca la visión general del cliente en cuanto a sensaciones personales , ya que es algo intrínseco de la persona. Si se fija indico en mi comentario que el cambio lo realicé yo, y que el retraso era entendible, e indico que mi queja sobre todo es por el trato recibido , el poco interés , la dejadez , la poca información, llamadas sin respuesta , wasapp en visto días enteros, además lo único que se tuvo que repetir es la financiación , ya que el certificado de limitación e itv no estaban realizados cuando hice el cambio de modelo, ya que contamos la realidad la contamos bien , no se la invente. Lo único bueno que por mi parte podéis tener , es un precio competitivo , pero también indico que si tuviera que volver a comprar la moto , prefiero pagar 1000 euros más y comprarlo en el concesionario de mi zona , un saludo y espero por el bien de los futuros clientes que os toméis estas críticas de manera constructiva y no como un ataque , quizás ahí radica la base de vuestro problema como vendedores, intentar descreditar una opinión de un cliente como si de una lucha se tratara.

yacht P.

Excelente personal y familia.
Simples, Rápidos y honestos.
Natalia y María 10 puntos.
Un saludo y gracias por vuestra atención .
Soy un Cliente feliz y concesionario de recomendar por su profesionalidad.

Jesus C.

Buenos días.......me atendieron fenomenal y todo lo que e necesitado lo an resuelto sin ningún tipo de problema......